當您遇到問題時;首先聯系我們的產品服務人員，服務人員會在登記您的單位、姓名和聯系方式后詳細了解您的問題，并提供解答;如果問題比較復雜或當時無法解決，服務人員會進行內部技術交流，并給您一個可能需要花費的時間估計;之后將問題的解決方式或處理結果答復給您。